Mitgliedschaft

Proud Club
Welche Mitgliedsvorteile habe ich durch den Proud Club? Wie kann ich mich für den PROUD CLUB anmelden? Wie berechnet sich mein Treuestatus? Ich möchte meinen Vertrag kündigen. Verliere ich dann die PROUD CLUB Mitgliedschaft?
Vertragsleistungen
Was ist Bring your Friends und wie erhalte ich meinen Freimonat? Was ist die Trainings- und Servicepauschale (TSP) und welche Vorteile habe ich dadurch? Wo kann ich trainieren? Was bedeutet Studiobindung? Kann ich kostenlos an Kursen teilnehmen? Was ist die Aktivierungsgebühr?
Vertragsinformationen
Wie kann ich die Mitgliederverwaltung kontaktieren? Wo finde ich meine Mitgliedsnummer? Wo kann ich meine Vertragsunterlagen einsehen? Erhalte ich als Student oder Studentin eine Vergünstigung auf die Mitgliedsbeiträge? Wie und wo erhalte ich meine Mitgliedskarte? Wo kann ich meine Vertragslaufzeiten einsehen?
Pausierung der Mitgliedschaft
Wie beantrage ich eine Ruhezeit? Kann ich meine Mitgliedschaft pausieren? Kann ich eine Ruhezeit stornieren?
Zahlung
Du hast Fragen zu der Abbuchung deines Mitgliedsbeitrags oder einem Beitragsrückstand? Ich habe mich neu angemeldet, wann findet die erste Abbuchung statt? Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich? Wie kann ich meine Zahlungsdaten ändern? Was passiert mit den Mitgliedsbeiträgen, die ich während des Zeitraums der coronabedingten Studioschließung bezahlt habe? Besteht eine andere Möglichkeit meine Zahlungsdaten zu ändern?
Vertragswechsel
Kann ich meinen Vertrag wechseln? Kann ich von meinem aktuellen Vertrag in einen Aktionsvertrag wechseln? Ist ein markenübergreifender Vertragswechsel möglich? Kann ich meinen Vertrag upgraden? Muss ich beim Vertragswechsel die Aktivierungsgebühr noch einmal bezahlen? Wie wechsele ich von meinem aktuellen Vertrag in einen Corporate Fitness Vertrag?
Beenden der Mitgliedschaft
Wie und wo kann ich meinen Vertrag kündigen? Du hast Fragen zu deiner Kündigungsfrist oder du möchtest wissen, wann dein Vertrag endet?  Bist du dir sicher, dass du kündigen möchtest? Ordentliche Kündigung Außerordentliche Kündigung Wie ist meine Kündigungsfrist?
Änderung persönlicher Daten
Kann mein Name geändert werden? Kann mein Geschlecht geändert werden? Kann mein Geburtsdatum geändert werden? Wie kann ich meine Anschrift ändern? Wie kann ich meine E-Mail Adresse ändern? Wie kann ich meine Telefonnummer ändern?
Corporate Fitness
Was ist Corporate Fitness? Welche Voraussetzungen müssen erfüllt werden, damit Corporate Fitness in der Firma eingeführt werden kann? Corporate Fitness: Welche Angebote gibt es? Wie schließe ich einen Corporate Fitness Vertrag ab? Welche Laufzeiten bietet McFIT als Corporate Fitness Verträge an? Sind Corporate Fitness Verträge mit anderen Aktionsverträgen kombinierbar?
Datenschutz & AGB
Kann ich sicher sein, dass meine Daten geschützt sind? Wo sind die AGB zu finden?