Meine Mitgliedschaft

Treueprogramm Proud Club
Welche Mitgliedsvorteile habe ich durch den Proud Club? Was ist der McFIT Proud Club und wie kann ich mich anmelden? Wie berechnet sich mein Treuestatus?
Zusatzleistungen der Mitgliedschaft
Was ist die Friends Option und wie funktioniert sie? Was beinhaltet das Training mit Trainer (TMT)? Ich möchte eine Trainingsbetreuung, welche Möglichkeiten gibt es für mich? Wie kann ich die Friends Voucher einlösen? Was ist Bring your Friends und wie erhalte ich meinen Freimonat? Gibt es eine Getränkeflatrate?
Informationen zur Mitgliedschaft
Wo kann ich trainieren? Ich habe meine Mitgliedskarte verloren/meine Mitgliedskarte ist beschädigt, was kann ich tun? Ich habe mich neu angemeldet, was muss ich wissen? Wo finde ich meine Mitgliedsnummer? Sommerkampagne (Forever Active) - Wann erhalte ich meine Freimonate? Alle Informationen zur McFIT Beachbody Mitgliedschaft
Zahlung
Allgemeine Informationen zur Abbuchung Ich habe mich neu angemeldet, wann findet die erste Abbuchung statt? Wie kann ich Verzehrguthaben aufladen und einsehen? Was ist die Trainings- und Servicepauschale (TSP) und welche Vorteile habe ich dadurch? Ich habe eine Mahnung bekommen, was soll ich tun? Bekomme ich mein Geld erstattet, wenn ich meinen Vertrag widerrufe?
Vertragswechsel und Firmenkooperation
Kann ich meinen Vertrag wechseln? Kann ich von meinem aktuellen Vertrag in einen Aktionsvertrag wechseln? Wie wechsele ich von meinem aktuellen Vertrag in einen Firmenkooperationsvertrag (Corporate Fitness)? Ist eine Vertragsübernahme möglich?
Mitgliedschaft verwalten
Wie beantrage ich eine Ruhezeit? Ich kann meine Zahlungsdaten in der App oder im Selfservice nicht ändern, woran liegt das? Wie kann ich meine Zahlungsdaten einsehen und ändern? Kann ich eine Kündigung zurückziehen? Wie kann ich eine Ruhezeit ändern oder aufheben? Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
AGB und Hausordnung
Wo sind die AGB zu finden? Wo finde ich die Hausordnung?