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Treueprogramm McFIT+
Welche Mitgliedsvorteile habe ich durch McFIT+ ? Was ist McFIT+ und wie kann ich mich anmelden? Wie berechnet sich mein McFIT+ Treuestatus?
Zusatzleistungen der Mitgliedschaft
Was ist die Friends Option und wie funktioniert sie? Ich möchte eine Trainingsbetreuung, welche Möglichkeiten gibt es für mich? Wie kann ich einen Friends Voucher (Gutschein) einlösen? Was ist Bring your Friends und wie erhalte ich meinen Freimonat?
Informationen zur Mitgliedschaft
Wo kann ich als McFIT Mitglied trainieren? Ich habe meine Mitgliedskarte verloren/meine Mitgliedskarte ist beschädigt, was kann ich tun? Aktionspreis in den ersten Monaten Was beinhaltet das Starterpaket, welches ich zum Vertragsbeginn erhalte? Wie kann ich meine Vertragsdaten einsehen? Ich habe mich neu angemeldet, was muss ich wissen?
Zahlung
Ich habe eine Mahnung bekommen, bin aber kein Mitglied mehr? Wie kann ich meinen Rückstand in der McFIT App begleichen? Ich habe mich neu angemeldet, wann findet die erste Abbuchung statt? Wie kann ich Verzehrguthaben aufladen und einsehen? Du hast Fragen zu der Abbuchung deines Mitgliedsbeitrags oder einem Beitragsrückstand? Ich habe eine Mahnung bekommen, was soll ich tun?
Vertragswechsel und Firmenkooperation
Kann ich meinen Vertrag wechseln? Wie wechsele ich von meinem aktuellen Vertrag in einen Firmenkooperationsvertrag (Corporate Fitness)? Ist eine Vertragsübernahme möglich?
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Wie kann ich meine Mitgliedschaft pausieren? Kann ich von meinem Vertrag zurücktreten? Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern? Wie kann ich eine Ruhezeit ändern oder aufheben? Kann ich meinen Vertrag bis zum Kündigungstermin stilllegen? Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
AGB und Hausordnung
Wo sind die AGB zu finden? Wo finde ich die Hausordnung?
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